Devoluciones y Cambios

En All Music, nuestra prioridad es tu satisfacción musical; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devolver o cambiar tus instrumentos y accesorios dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Empaquetado Seguro

  Coloca el producto en su embalaje original, asegurándote de incluir todos los accesorios, manuales y protectores incluidos de fábrica.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido, nuestro equipo técnico verificará el estado del equipo y procesará tu reembolso o envío de reemplazo en un plazo de 5 días hábiles.